Hàng hóa sẽ được 2 bên kiểm đếm rõ ràng về số lượng và chất lượng thép trước khi kí nhận và xuống hàng. Khosatthepxaydung.vn sẽ không giải quyết khiếu nại nào về sản phẩm và khối lượng sau khi đã kí xác nhận, nghiệm thu.

KHOSATTHEPXAYDUNG.VN sẽ hỗ trợ tiếp nhận khiếu nại đối với những trường hợp:

• Đơn hàng thép giao tới công trình có vấn đề, thiếu khối lượng, sai chất lượng, không đúng chủng loại theo đơn đặt hàng trong quá trình kiểm hàng, nghiệm thu hàng.
• Đơn hàng thép thí nghiệm không đạt theo tiêu chuẩn của đơn hàng đã đặt.
• Giao hàng chậm tiến độ, không đúng thười gian thống nhất trong hợp đồng cung cấp, gây ảnh hưởng tới tiện độ công trình, dự án.

Đơn hàng sẽ bị hủy trong những trường hợp nào ?

Bên mua không thu xếp được mặt bằng bỏ hàng, xe giao hàng hoặc thuyền đợi tại công trình không quá 1 ngày.

Bên mua hàng không thanh toán đúng như thống nhất trong đơn hàng trước khi xuống hàng.

Bên mua giao hàng tại địa điểm khác hoặc nơi cấm tải, cấm dừng, cấm cẩu ....

Chất lượng thép tại Khosatthepxaydung.vn luôn đảm bảo các tiêu chí:

• Chất lượng mọi loại hàng khi mua tại công ty Nam Hiệp Phát đảm bảo 100% là hàng có nguồn gốc và giấy tờ COCQ đầy đủ.
• Đảm bảo đổi trả hàng hoàn toàn miễn phí nếu gặp sự cố hoặc lỗi do nhà máy xẩy ra.
• Khosatthepxaydung.vn cam kết luôn lấy chất lượng sản phẩm làm cốt lõi cho sự phát triển của chúng tôi. Chúng tôi luôn đảm bảo chất lượng thép khi giao tới khách hàng là đúng, là hàng chính hãng, đúng quy cách, đúng chủng loại theo tiêu chuẩn việt nam hiện hành.